استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش به‌منزله پذیرش قوانین و شرایط فروش است. لطفاً پیش از خرید، توضیحات محصول و شرایط ارسال را با دقت مطالعه کنید.

شرایط ارسال رایگان

ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای 2000000 تومان فعال است.

در صورتی که مبلغ سفارش کمتر از 2000000 تومان باشد، هزینه ارسال طبق تعرفه و شرایط اعلام‌شده محاسبه می‌گردد و به مبلغ نهایی سفارش اضافه می‌شود.

شرایط بازگشت کالا / مرجوعی

بازگشت کالا فقط در شرایط زیر امکان‌پذیر است:

• محصول استفاده نشده باشد
• پلمب یا بسته‌بندی اولیه باز نشده باشد
• درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف ۷ روز پس از دریافت کالا به پشتیبانی اعلام شود
• در صورت وجود مغایرت، آسیب‌دیدگی هنگام تحویل، یا ایراد تأییدشده، موضوع بررسی و طبق قوانین سایت اقدام می‌شود

توجه: محصولات بهداشتی و مراقبتی پس از باز شدن پلمب یا استفاده، مشمول بازگشت نخواهند بود (مگر در مواردی که مغایرت یا ایراد کالا از طرف فروشگاه/پشتیبانی تأیید شود).

نکات مهم

• بررسی درخواست بازگشت ممکن است نیازمند شماره سفارش و عکس محصول/بسته‌بندی باشد.
• تصمیم نهایی درباره امکان‌پذیری مرجوعی پس از بررسی توسط پشتیبانی انجام می‌شود.